Il Valore della Parola in Medicina

Come migliorare in concreto la Relazione medico-paziente attraverso la Comunicazione

di Angelica Giambelluca | Springer Healthcare Italia

€ 108 iva esente
art.10 633/72 | 30 crediti ECM

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Accreditamento ECM a cura di: Bookia srl (id 6554), Piazza Attilio Deffenu 12, 09125 Cagliari

Il Valore della Parola in Medicina

Come migliorare in concreto la Relazione medico-paziente attraverso la Comunicazione

di Angelica Giambelluca | Springer Healthcare Italia

€ 108 iva esente
art.10 633/72 | 30 crediti ECM

Informazioni

Durata:

20 ore formative

Scadenza:

30/07/2027

Obiettivo formativo:

La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato

Professioni:

tutte le professioni

Codice ECM:

6554-492641

Abstract

La comunicazione rappresenta una competenza clinica essenziale e un determinante della qualità dell'assistenza sanitaria. Numerose evidenze dimostrano che una relazione efficace tra professionista sanitario e paziente migliora la comprensione della diagnosi, favorisce l'aderenza terapeutica, incrementa la soddisfazione delle persone assistite, riduce il rischio di errori e contribuisce al benessere degli stessi operatori sanitari. La Legge 219/2017 riconosce inoltre il valore terapeutico della comunicazione, affermando che il tempo dedicato al dialogo costituisce parte integrante del processo di cura. L'ebook Il valore della parola in medicina, propone un percorso formativo multidisciplinare rivolto a tutti i professionisti sanitari, finalizzato allo sviluppo delle competenze comunicative come strumento clinico, relazionale e organizzativo. Attraverso un approccio basato sulle più recenti evidenze scientifiche, integrato con casi reali, medicina narrativa e strumenti operativi, il partecipante acquisirà metodologie concrete per costruire una relazione di cura più efficace e centrata sulla persona.

I contenuti approfondiscono l'evoluzione del rapporto professionista-paziente, i principi della comunicazione efficace, l'ascolto attivo, l'empatia, la decisione condivisa e la medicina narrativa come supporto alla pratica clinica. Ampio spazio viene dedicato alla gestione dei colloqui complessi, alla comunicazione delle diagnosi gravi, delle prognosi infauste e del fine vita, oltre che alle peculiarità della relazione con bambini, adolescenti, anziani e persone appartenenti a contesti culturali differenti. Sono inoltre affrontate le sfide poste dalla telemedicina, dall'intelligenza artificiale e dalla comunicazione digitale, senza trascurare gli aspetti della valutazione delle competenze comunicative e della formazione continua degli operatori.

La lettura di questo testo consente a tutti i professionisti e le professioniste sanitarie di trasferire immediatamente nella pratica quotidiana tecniche e strumenti utili a migliorare la qualità della relazione terapeutica, favorire una maggiore partecipazione del paziente alle decisioni di cura, prevenire incomprensioni e conflitti, promuovere l'umanizzazione dell'assistenza e sostenere il benessere professionale. La comunicazione viene così presentata non come una dote personale, ma come una competenza clinica apprendibile, misurabile e migliorabile, capace di incidere concretamente sugli esiti assistenziali e sulla qualità complessiva delle cure.

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Questa offerta include:

Libro in formato ePub (iPad, PC, tablet reader)

Libro in formato PDF stampabile (PC, carta, iPad, tablet, eBook reader)

Accesso al sistema di domande e risposte con gli autori (tutoraggio)

Accesso al test di apprendimento e al questionario di qualità ECM

Ricezione dell’attestato ECM

Dettagli del corso su ebook

Autore:

Angelica Giambelluca

Responsabile scientifico:

Angelica Giambelluca

Editore:

Springer Healthcare Italia

Collana:

Springer Healthcare Italia

N° pagine:

240

Anno pubblicazione:

2026

ISBN:

9788867568390

Cosa imparerai:

Acquisizione competenze tecnico-professionali
Acquisire conoscenze e strumenti pratici per migliorare la comunicazione clinica, l'ascolto attivo, la relazione di cura e la gestione dei colloqui complessi, applicando metodologie basate su evidenze scientifiche.

Acquisizione competenze di processo
Sviluppare competenze per integrare una comunicazione efficace nei percorsi assistenziali, favorendo decisioni condivise, continuità delle cure, aderenza terapeutica e collaborazione tra professionisti e pazienti.

Acquisizione competenze di sistema
Promuovere una cultura organizzativa centrata sulla persona, valorizzando la comunicazione quale elemento strategico per qualità, sicurezza delle cure, umanizzazione dell'assistenza e sostenibilità del sistema sanitario.

Indice

Prefazione

Introduzione

- L'evoluzione del rapporto medico-paziente

- Gli elementi fondamentali della comunicazione efficace

- Medicina narrativa: saper interpretare le storie dei pazienti nella pratica clinica

- Comunicazione nei momenti critici

- Comunicazione in contesti specifici

- Tecnologie digitali e telemedicina: comunicare nell'era della sanità connessa

- Strumenti di valutazione della comunicazione: misurare per migliorare - la comunicazione si può insegnare e si può imparare?

- Casi studio e analisi: imparare dall'esperienza

- Innovazioni nel patient engagement: co-creare la comunicazione sanitaria

- Comunicazione esterna e divulgazione: il medico oltre lo studio

Appendici

Glossario

FAQ - Domande frequenti

Chi può partecipare al corso e quali sono gli obiettivi formativi?

Il corso è rivolto a tutti i professionisti sanitari. L’obiettivo è sviluppare competenze di comunicazione efficace nei rapporti interni ed esterni, nella relazione con il paziente e nella gestione della privacy e del consenso informato.

Qual è il contenuto principale del corso e quali tematiche copre?

Il corso approfondisce la comunicazione come competenza clinica e strumento centrale nella relazione di cura. Affronta ascolto attivo, empatia, decisione condivisa, medicina narrativa, consenso informato, gestione dei colloqui complessi e comunicazione con pazienti di età e contesti culturali differenti, includendo anche telemedicina, intelligenza artificiale e comunicazione digitale.

Quali sono i vantaggi di partecipare a questo corso per i professionisti sanitari?

Il corso consente di acquisire tecniche e strumenti immediatamente applicabili per migliorare la relazione con il paziente, favorire l’aderenza terapeutica e la partecipazione alle decisioni di cura, prevenire incomprensioni e conflitti e sostenere la qualità dell’assistenza e il benessere professionale.

Come posso ottenere i crediti ECM partecipando al corso?

Per ottenere i 30 crediti ECM, è necessario studiare il testo (sono previste 20 ore di studio) e superare il test di apprendimento nell'area riservata. È necessario anche compilare il questionario di qualità, come parte integrante del percorso formativo. L'attestato ECM sarà rilasciato a seguito del completamento e superamento di queste prove.

Conosci l'autore

Angelica Giambelluca

Laureata in Scienze Internazionali e Diplomatiche, è giornalista professionista iscritta all'Ordine dei Giornalisti della Lombardia dal 2009. Da oltre quindici anni si occupa di divulgazione, medical writing e comunicazione in ambito medico e sanitario, con un focus sul rapporto tra professionisti della salute, pazienti e caregiver. Scrive e ha scritto per Corriere Salute, AboutPharma, MediciOggi, Fondazione Umberto Veronesi, l'Osservatorio Malattie Rare e numerose altre testate specializzate. Nel 2022 ha fondato PERSONE | Medicina&Società, testata dedicata alle storie di malattia e di cura, di cui è direttrice responsabile. È facilitatrice di medicina narrativa certificata SIMEN (Società Italiana di Medicina Narrativa).

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