Conoscere, Coinvolgere, Connettere

come Comunicare nell’ambito della Salute oggi

di Alessandro Gallo, Maria Vittoria Verga Falzacappa, Giulia Rancati | Springer Healthcare Italia

€ 39 iva esente
art.10 633/72 | 10 crediti ECM

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Accreditamento ECM a cura di: Bookia srl (id 6554), Piazza Attilio Deffenu 12, 09125 Cagliari

Conoscere, Coinvolgere, Connettere

come Comunicare nell’ambito della Salute oggi

di Alessandro Gallo, Maria Vittoria Verga Falzacappa, Giulia Rancati | Springer Healthcare Italia

€ 39 iva esente
art.10 633/72 | 10 crediti ECM

Informazioni

Durata:

10 ore formative

Scadenza:

08/03/2027

Obiettivo formativo:

La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato

Professioni:

tutte le professioni

Codice ECM:

6554-477976

Abstract

Conoscere, Coinvolgere, Connettere. Come comunicare nell’ambito della salute oggi propone un percorso strutturato e integrato per ripensare la comunicazione medico-scientifica come competenza strategica della professionalità sanitaria. In un contesto caratterizzato da crescente complessità informativa, rapida circolazione dei dati e moltiplicazione degli interlocutori, comunicare non significa più soltanto trasmettere contenuti, ma trasformare la conoscenza in comprensione, costruire fiducia e orientare decisioni consapevoli. Il volume si articola in tre dimensioni complementari. Conoscere significa anzitutto comprendere il contesto: leggere criticamente la letteratura, valutare la qualità metodologica degli studi, distinguere tra fonti primarie, secondarie e terziarie, riconoscere bias, conflitti di interesse e fenomeni come le riviste predatorie. Attraverso esempi concreti e strumenti operativi (checklist, criteri di selezione, indici bibliometrici), il testo guida il lettore a sviluppare un approccio rigoroso e responsabile alla gestione delle evidenze scientifiche.

Coinvolgere affronta la dimensione relazionale della comunicazione: dalla scrittura scientifica al public speaking, dalla comunicazione peer-to-peer al dialogo con il pubblico laico. Medical writing e storytelling vengono presentati come leve per rendere chiari e credibili dati complessi, senza sacrificare il rigore. Ampio spazio è dedicato alla costruzione di testi pubblicabili, alla strutturazione di presentazioni efficaci, alla gestione dell’ansia, all’uso consapevole del linguaggio verbale e non verbale, fino all’adattamento dei messaggi ai diversi interlocutori – clinici, ricercatori, pazienti, istituzioni.

Infine, Connettere esplora la nuova dimensione digitale della comunicazione in sanità, con un focus sull’intelligenza artificiale come strumento di supporto al medical writing e alla diffusione della conoscenza. L’AI è analizzata non come scorciatoia, ma come alleata da utilizzare con spirito critico, attenzione ai bias e rispetto dei principi etici e di trasparenza. Attraverso l’integrazione di esperienza clinica, ricerca, formazione e management editoriale, il volume offre un quadro metodologico e operativo per promuovere una comunicazione sanitaria più consapevole, efficace e sostenibile, in cui conoscere, coinvolgere e connettere diventano tre competenze chiave per una sanità più umana e responsabile.

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Questa offerta include:

Libro in formato ePub (iPad, PC, tablet reader)

Libro in formato PDF stampabile (PC, carta, iPad, tablet, eBook reader)

Accesso al test di apprendimento e al questionario di qualità ECM

Ricezione dell’attestato ECM

Dettagli del corso su ebook

Autore:

Alessandro Gallo, Maria Vittoria Verga Falzacappa, Giulia Rancati

Responsabile scientifico:

Alessandro Gallo, Maria Vittoria Verga Falzacappa, Giulia Rancati

Editore:

Springer Healthcare Italia

Collana:

Springer Healthcare Italia

N° pagine:

140

Anno pubblicazione:

2026

ISBN:

9788867568277

Cosa imparerai:

Acquisizione competenze tecnico-professionali
Sviluppare capacità di lettura critica della letteratura scientifica, valutazione delle fonti e qualità metodologica degli studi. Potenziare competenze di medical writing, public speaking e utilizzo consapevole dell’intelligenza artificiale nella comunicazione clinico-scientifica.

Acquisizione competenze di processo
Migliorare la capacità di tradurre evidenze complesse in messaggi chiari e adattati ai diversi interlocutori (peer, pazienti, istituzioni). Strutturare in modo efficace presentazioni, testi scientifici e percorsi comunicativi orientati a obiettivi, etica e compliance.

Acquisizione competenze di sistema
Comprendere le dinamiche del sistema salute, le interazioni tra stakeholder e l’impatto culturale e digitale sulla comunicazione. Promuovere una comunicazione responsabile, integrata e orientata alla fiducia, alla sostenibilità e alla qualità delle decisioni cliniche.

Indice

Introduzione

1. Conoscere
1.1 Conoscere e comprendere il contesto: costruire basi solide per comunicare con efficacia
1.2 La lettura critica
1.3 Capire il pubblico

2. Coinvolgere
2.1 Storytelling e scienza: la narrazione al servizio della salute
2.2 Comunicazione peer-to peer
2.3 Dalla ricerca alla scrittura: basi e tecniche di scrittura per i professionisti della salute (1)
2.4 Strategie di public speaking per i professionisti della salute
2.5 Rivolgersi a un pubblico laico

3. Connettere
3.1 La nuova dimensione della connessione nell’era digitale
3.2 Breve introduzione all’intelligenza artificiale
3.3 L’intelligenza artificiale nel medical writing
3.4 Verso un’intelligenza artificiale affidabile nella comunicazione clinico-scientifica
3.5 Bias e verità nell’era dell’intelligenza artificiale

Conclusione

FAQ - Domande frequenti

Chi può partecipare al corso e quali sono gli obiettivi formativi?

Il corso è aperto a tutte le professioni e ha come obiettivo formativo sviluppare competenze di comunicazione efficace interna ed esterna, con particolare attenzione alla relazione con il paziente, alla privacy e al consenso informato.

Qual è il contenuto principale del corso e quali tematiche copre?

Il corso è incentrato sulla comunicazione in ambito salute come competenza strategica e copre tre aree principali: la lettura critica e responsabile delle evidenze scientifiche, le tecniche per coinvolgere e dialogare in modo efficace con interlocutori diversi (scrittura scientifica, public speaking, medical writing e storytelling) e la comunicazione digitale, con un focus sull’uso consapevole ed etico dell’intelligenza artificiale a supporto del medical writing e della diffusione della conoscenza.

Quali sono i vantaggi di partecipare a questo corso per i professionisti sanitari?

Partecipare al corso aiuta i professionisti sanitari a rendere la comunicazione più chiara, credibile ed efficace in ogni contesto, migliorando il dialogo con pazienti, colleghi e istituzioni e favorendo decisioni più consapevoli. Rafforza la capacità di leggere e usare in modo critico le evidenze scientifiche, riconoscendo qualità degli studi, bias e conflitti di interesse, e offre strumenti pratici per scrivere e presentare contenuti medico-scientifici in modo rigoroso ma comprensibile. Inoltre sviluppa competenze utili per gestire privacy e consenso informato e per orientarsi nella comunicazione digitale, includendo un utilizzo dell’AI come supporto al lavoro, con attenzione a trasparenza, etica e rischi di bias.

Come posso ottenere i crediti ECM partecipando al corso?

Per ottenere i 10 crediti ECM, è necessario studiare il testo (sono previste 10 ore di studio) e superare il test di apprendimento nell'area riservata. È necessario anche compilare il questionario di qualità, come parte integrante del percorso formativo. L'attestato ECM sarà rilasciato a seguito del completamento e superamento di queste prove.

Conosci gli autori

Giulia Rancati

Psicologa e psicoterapeuta cognitivo-comportamentale, è specializzata nel trattamento dei disturbi di personalità e dei disturbi dell’alimentazione, con particolare competenza nella Dialectical Behavior Therapy (DBT). Svolge attività clinica presso la Casa di Cura Villa Esperia e conduce percorsi individuali e di gruppo rivolti ad adolescenti, adulti e famiglie. Accanto alla pratica terapeutica, è docente e formatrice in ambito universitario e aziendale, collaborando da anni con l’Università Bocconi sui temi della comunicazione efficace, del public speaking e delle soft skills. Ha curato e pubblicato testi specialistici e contributi scientifici, integrando rigore clinico e capacità divulgativa.

Maria Vittoria Verga Falzacappa

PhD in Medicina Molecolare (Università di Heidelberg), vanta oltre quindici anni di esperienza tra ricerca accademica e industria farmaceutica nei campi dell’ematologia, oncologia e immunologia. Dopo un lungo percorso come ricercatrice presso l’Istituto Europeo di Oncologia, ha orientato la propria carriera verso la medical communication, assumendo ruoli di responsabilità nella gestione e supervisione di progetti editoriali e scientifici. Come Publication Lead, sviluppa strategie di comunicazione medico-scientifica con un approccio patient-centric, garantendo rigore metodologico, compliance ed etica.

Alessandro Gallo

Direttore Generale di Springer Italia, ha un’esperienza di oltre venti anni nell’ambito dell’editoria scientifica e biomedica, in particolare in ruoli di management e direzione aziendale. Direttore responsabile di numerose testate registrate di Springer Healthcare Italia, giornalista pubblicista, si occupa di Medical Writing, Medical Communications e Medical Education, in particolare anche per attività di docenza e formazione dedicata a medici, operatori sanitari e autori. Ha studiato e lavorato diversi anni in Francia e Gran Bretagna, parla fluentemente inglese, francese e spagnolo.

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“Utilissima iniziativa, materia ben eviscerata ed ottimamente spiegata”

Medico chirurgo, Roma

“La pubblicazione è molto chiara, limpida e di facile consultazione.”

Infermiere, Camugnano

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Valutato 4.3 su 5 in oltre 165.000 recensioni di qualità Agenas

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